Veelgestelde vragen

Onze receptie helpt je met veel plezier verder! Je kan ons telefonisch bereiken via +32 58 23 23 24 of een e-mail sturen naar info@dunehotel.be.

Je bent welkom om in te checken vanaf 16:00 uur. Op de dag van vertrek vragen we je om je kamer vóór 11:00 uur vrij te maken. Wil je graag wat langer blijven en later uitchecken? Geef onze receptie dan gerust een seintje, op basis van beschikbaarheid bekijken we wat mogelijk is (hiervoor kan een kleine toeslag gelden).

Ja, je maakt in het hele hotel gebruik van gratis wifi, zowel op je kamer als in alle gemeenschappelijke ruimtes.

Ja, bij Dune Hotel maak je gebruik van onze overdekte en beveiligde parking met rechtstreekse toegang tot het hotel. Boek je je verblijf rechtstreeks via onze website of bij de receptie? Dan is één parkeerplaats per kamer gratis inbegrepen.

Heb je via een ander boekingsplatform gereserveerd? Dan kan je parkeren tegen betaling en uitsluitend op reservatie. Neem gerust even contact op met onze receptie voor meer informatie.

Ja, op onze parking beschikken we over laadpalen voor elektrische wagens. Je kan hier tegen betaling gebruik van maken. Vraag bij aankomst gerust even aan onze receptie naar de actuele tarieven en beschikbaarheid, we helpen je graag op weg.

Ja, het hotel is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer! Op amper 10 meter van de ingang bevindt zich tramhalte Sint-Bernardusplein. Hier stap je rechtstreeks op de Kusttram, waarmee je zorgeloos en zonder parkeerstress de hele Belgische kust verkent, van De Panne tot Knokke-Heist.

Ja, je trouwe viervoeter is van harte welkom! We beschikken over speciale hondvriendelijke kamers op het gelijkvloers met een onderhoudsvriendelijke tegelvloer en een vlotte toegang naar buiten. Ook in de ontbijtruimte hebben we een aparte zone voorzien waar je samen met je hond kan ontbijten. Neem gerust vooraf even contact op met onze receptie voor meer informatie en beschikbaarheid.

Jazeker! Onze ruime, aangepaste kamers zijn speciaal ingericht voor gasten met beperkte mobiliteit, met royale circulatieruimte rondom het bed, een schuifdeur, een bijna vlakke inrijdouche met opklapbaar zitje, een verhoogd toilet met steunbeugels en een onderrijdbare wastafel. Daarnaast zijn alle verdiepingen bereikbaar met de lift. Ontdek hier alles over onze mindervalide kamers of informeer bij onze receptie.

We hebben zelf geen babybedjes ter beschikking in het hotel, maar je bent uiteraard van harte welkom om er zelf eentje mee te brengen. Onze kamers bieden voldoende ruimte om een eigen reis- of babybedje vlot te plaatsen.

Wanneer je rechtstreeks via onze website of bij de receptie boekt, is ons uitgebreide ontbijt altijd gratis inbegrepen bij je verblijf. Heb je via een andere website geboekt, controleer dan even je reservatiebevestiging of boekingsvoorwaarden om te zien of het ontbijt is inbegrepen.

Absoluut! Ook als je niet bij Dune Hotel verblijft, kan je komen genieten van ons heerlijke ontbijtbuffet. Neem voor de tarieven en om te reserveren gerust rechtstreeks contact op met restaurant The Dunes.

Ja, op verdieping -1 van het hotel, vlot bereikbaar met de lift, vind je ons eigen restaurant The Dunes. Hier ben je van harte welkom om in alle rust te genieten van een verzorgde lunch of een heerlijk diner. We raden aan om vooraf even een tafeltje te reserveren. Bekijk de actuele openingsdagen, het menu en reserveer meteen je tafel op de website van The Dunes.

Ja, in onze gezellige Dunes-bar ben je elke dag van 08:00 tot 23:00 uur van harte welkom, of je nu zin hebt in een deugddoende koffiepauze overdag of een ontspannen aperitief 's avonds.

Het strand en de zeedijk liggen op slechts 150 meter (amper 2 minuten wandelafstand) van het hotel. Bovendien is er vlakbij, ter hoogte van het Leopoldplein, een verhard strandpad zodat ook gasten met een rolstoel of rollator vlot van het strand kunnen genieten.

Ja, het is zeker mogelijk om voor een groep te reserveren! Neem gerust rechtstreeks contact met ons op via +32 58 23 23 24 of info@dunehotel.be, zodat we samen een voorstel op maat van jullie gezelschap kunnen uitwerken.

Ja, je kan heel eenvoudig een cadeaubon van Dune Hotel kopen:

• Online: rechtstreeks via de knop ‘Cadeaubon’ rechtsonder op je scherm
• Ter plaatse: aan de receptie van het hotel

Goed om te weten: een cadeaubon van Dune Hotel is uitsluitend geldig voor een verblijf en diensten in het hotel zelf (en dus niet in restaurant The Dunes). Wil je graag een etentje cadeau doen bij restaurant The Dunes? Dan kan je een aparte cadeaubon bestellen via www.thedunes.eu.

Heb je een vraag over een online bestelde cadeaubon van Dune Hotel? Neem dan gerust rechtstreeks contact op met onze partner Gifty via info@gifty.nl of per WhatsApp op +31 85 016 1620.